도움이 필요하시면 고객센터로 문의주세요. 
상품 게시판 상세
제목 투톤탑 환불하려 하는데요
작성자 STEP SEOUL (ip:)
  • 작성일 2021-05-17 18:21:54
  • 추천 추천하기
  • 조회수 26
  • 평점 0점

반품/교환하실 상품은 받으신 송장 그대로 반품 예약하셔서 보내주시길 바랍니다 .



사용중인 택배가 아닌 타택배를 이용하실 경우에는 선불로 보내주시길 바랍니다.


*스텝서울은 각 브랜드에서 자체 배송되는 경우도 있기 때문에 반품하실 때  여러 상품(각 다른 브랜드)을 반품하실 경우

한곳으로 보내주셔야 배송비가 한번만 (반품배송비) 차감되는 점 참고부탁드립니다.


사은품을 받으신 고객분들은 교환/환불로 인해 사은품 대상에서 제외될 경우 반드시 사은품도 함께 반품해 주시기 바랍니다.



상품 도착 후 상품 검수확인 단계를 거치는대 주말/공휴일 제외 약 2~3일가량 소요됩니다.

상품 검수확인 후 정상적으로 반품 접수가 되고 저희 쪽에서 교환/환불 가능 판단 상품으로 확인되면,

요청하신 사항 처리해드리겠습니다.



e.상품은 해당 브랜드에서 자체적으로 배송되는 경우가 많기 때문에 어떤 사유이든 고객님께서 반품 신청하셔서

직접 보내주셔야 되는 점 양해 부탁드립니다. (불량,오배송,교환,단순변심등)


[ Original Message ]

반품 절차는 어떻게 될까요?

첨부파일
비밀번호 * 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 스팸신고 스팸해제
댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte

댓글 입력

댓글달기이름비밀번호관리자답변보기

확인

/ byte

* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
1940 비밀글 재고 문의 김연우 2024-03-26 0
1941    답변 비밀글 재고 문의 STEP SEOUL 2024-03-26 2
1934 비밀글 주문취소문의 정주성 2023-12-27 2
1935    답변 비밀글 주문취소문의 STEP SEOUL 2023-12-27 0
1932 비밀글 취소접수 박미라 2023-11-28 1